個人情報保護への取り組み
個人情報保護方針
当社は、個人情報を適切に保護することが社会的責務と考え、以下の取り組みを推進いたします。
-
当社は、建設機械等の販売・サービス・レンタル等の事業において以下の目的および適法根拠によりお客さまの個人データを処理します。
（1）お客さまの同意がある場合
（2）お客さまとのご契約の履行のため
（3）当社の法的義務を遵守するため
（4）当社の正当な利益のため
正当な利益には、次のようなものが含まれます。・より良い商品、サービスを提供するため
・お客さまに当社が取り扱う商品、サービスに関する情報を提供するため -
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除いてお客さまの個人情報を第三者へ開示または提供しません。
・お客さまがあらかじめ同意されている場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・行政機関の通達・指導等に基づく場合 -
当社は、個人情報保護法等の諸法令を遵守するとともに、社員に対する教育、情報管理責任者の設置、監査の実施等により、本方針を含む個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
-
当社は、個人情報取得時の目的を達成するために必要な期間、お客さまの個人情報を保管します。ただし、法令に定めのある場合は法令の定める期間となります。
-
当社は、お客さまの個人情報を不正なアクセス、改ざん、破壊、漏洩、紛失等から守るため、管理体制の構築に努めるとともに、合理的な技術的対策を実施する等、適切な安全措置を講じます。
-
当社は、お客さまが提供された個人情報の確認、訂正、同意の撤回等を希望される場合は、法令に基づき適切に対応いたします。
下記の当社窓口までお申し出ください。
お客さまへ
（個人情報の共同利用について）
当社は、建設機械等の販売・サービス・レンタル等の事業を行うことに伴い、業務遂行上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は業務を円滑に進めるため、次のとおり共同利用させていただきます。
共同利用にあたっては、個人情報を適切に保護するため、当社および共同利用する会社間で合理的な安全管理措置を構築してまいります。
-
共同利用する個人情報
お客さまの、氏名、住所、電話番号、商品購入履歴、点検・修理等のサービス履歴、レンタル貸出履歴、機械の稼働履歴等
-
共同利用する会社
株式会社小松製作所、日本国内外のグループ企業（以下「当社グループ」と総称する）および販売・サービス・レンタル等の業務の提携先企業
-
共同利用する目的
・お客さまとのご契約の履行のため
・お客さまにより良い商品、サービスを提供するため
・当社および当社グループが取り扱う商品の販売、サービス、レンタルの円滑な業務遂行のため
・お客さまに当社および当社グループが取り扱う商品、サービスに関する情報を提供するため -
共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
コマツ滋賀株式会社
特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針
当社は、個人番号その他の特定個人情報（以下「特定個人情報等」という。）の取扱いが安全かつ適正に行われるよう取り組むことが企業の社会的責務であると考え、以下の基本方針に従って、特定個人情報等を適切に取扱います。
-
関係法令・ガイドライン等の遵守について
当社は、特定個人情報等に関して適用される法令及びガイドライン並びに当社が定める「個人情報保護方針」等、社員が守るべきルールを遵守します。
-
安全管理措置について
当社は、特定個人情報等を適切に管理するために「特定個人情報取扱規則」を定め、組織体制の整備、社員の教育・訓練、漏洩等の事故を防止するための物理的・技術的な対策等の安全管理措置を講じるとともに、委託先の安全管理措置について監督を行います。
-
お問い合わせ窓口について
当社における特定個人情報等の取扱いに関するお問い合わせに関しては、次の窓口にご連絡ください。
Google Analyticsの利用について
当サイトでは、内容の充実や利便性の向上に向けてお客さまのご利用状況を把握するため、「Google Analytics」を導入しています。その一機能である「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」では、利用者の属性情報（年齢、性別、興味や関心など）を把握することができますが、その情報に個人を特定するものは含まれておりません。
「Google Analytics」の利用により収集されるログなどの情報は、Google社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/?hl=ja&gl=ZZ）に基づいて管理されております。
サイトには、お客さまがご自分の情報を確認、削除する方法なども記載されております。